Vi har en behandlingstid på 1–2 virkedager for å pakke og sende bestillingen din. Etter det er leveringstiden 7–14 virkedager .

Vi tilbyr også levering via Instabox , hvor leveringstiden er 5–12 virkedager .

I noen tilfeller er dette mulig hvis du kontakter oss innen 24 timer etter at du la inn bestillingen. I de fleste tilfeller er dette ikke mulig da varen din allerede er pakket og på vei til deg.

Så snart pakken din er sendt fra vårt lager, vil du motta en leveringsbekreftelse på e-post. Det er et sporingsnummer du kan bruke til å spore pakken din. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid før sporingsinformasjonen vises.

Ved hver bestilling sendes det automatisk en ordrebekreftelse til den angitte e-postadressen. Hvis du fortsatt ikke finner e-posten, anbefaler vi å dobbeltsjekke søppelpostmappen. Ellers kontakt oss

For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.

Du har 2 ukers angrerett etter at du har mottatt bestillingen din.

På grunn av misbruk av gratis retur og fordi vi bryr oss om miljøet, er du selv ansvarlig for retur.

Etter å ha mottatt den returnerte pakken, vil refusjonen din bli behandlet innen 1–9 virkedager. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående refusjonsprosessen, vennligst kontakt vår kundeserviceavdeling for å få hjelp. Vi setter pris på din forståelse og tålmodighet.

Du vil automatisk bli refundert til din opprinnelige betalingsmåte innen 1–3 virkedager. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet også behandler og posterer refusjonen.

Hvis det har gått mer enn 7 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på vår kontaktside.

Vår partner Klarna er en pålitelig betalingstjenesteleverandør som tilbyr forbrukere over hele verden fleksible handle- og kjøpsopplevelser.

BETAL SENERE

Med Pay Later har Rovior-medlemmer mer tid til å betale. Du kan handle nå, prøve hjemme og kun betale for varene du har i opptil 30 dager senere. Ingen renter, ingen gebyrer, ingen innvirkning på kredittpoengsummen din.

Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post fra Klarna med informasjon om hvordan og hvor du skal betale.

Vi aksepterer American Express, MasterCard, Maestro og Visa-kort.

Vi setter betalingssikkerheten din først. Dette betyr at du kanskje må bekrefte kortbetalingen din med 3D Secure før kjøpet gjennomføres. Banken din kan fortelle deg mer om 3D Secure og hvordan du kan verifisere deg selv.

Krypterte transaksjoner for din sikkerhet

Rovior garanterer at dataene dine er helt trygge hos oss. All informasjon sendes kryptert for å sikre fullstendig sikkerhet for all sensitiv informasjon. Les mer i vår personvernerklæring.

Hvis korttransaksjonen ikke godkjennes, vil bestillingen din bli kansellert. Ta kontakt med din bank eller kortutsteder hvis du har spørsmål angående dette.